Условия соглашения

Интернет-магазин  – сайт имеющий адрес в сети Интернет. Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.

Клиент – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо. Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.

Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам:

1. Общие положени

  1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в лице менеджера сайта в момент оформления заказа.
  2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина.
  3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
  4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

    2. Оформление Заказа

    1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине.
    2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
    3. Заказ Клиента может быть оформлен в Интернет-магазине.
    4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту.
    5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве большем, чем есть в наличии у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том, когда будет недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
    6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
    7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара
    8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок, рисунок на корпусе оборудования, цвет корпуса и т.п. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
    9. Не позднее 1-их суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом, позднее 1-их суток - клиент обязан выкупить заказ.

     Гарантия 

    Гарантия предоставляется на все товары размещенные в нашем интернет магазине, а именно в карточке каждого товара, указан срок гарантии.

    Обмен и возврат товара надлежащего качества

    В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

    Обмен товара надлежащего качества производится, исключительно при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

    При возврате товара, стоимость за пересылку не возвращается!

    Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования!

    Обмен или возврат товара производится в нашем магазине по адресу: г. Киев, ул. Машиностроительная, 8, магазин "LTB", ежедневно с 9-00 до 19-00.

    Для возврата товара необходимо иметь:

    ·         -Товар с полной комплектацией;

    ·         -Заполненный бланк-заявление (заполнить заявление возможно у нас в магазине в момент сдачи товара);

    ·         -Документ подтверждающий покупку (товарный чек);

    ·         -Гарантийный талон;

    ·         -Документ, удостоверяющий  личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).


    Если Вы находитесь не в Киеве, то можете отправить нам товар обратно, предварительно сообщив менеджеру причину возврата. Возврат товара с регионов Украины производится компанией Новая почта.
    Обратите внимание, если в посылке будут отсутствовать необходимые документы для возврата товара, мы отправляем посылку обратно без рассмотрения!

    ·         При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней. 

    Возврат денег производится на протяжении 7 дней.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), изложен в постановлении Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 года № 172.